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Soporte Técnico Empresarial

Contamos con mas de 10 años brindando servicios especializados de soporte técnico a empresas, industria, sector publico, sector privado y al sector educativo, contamos con soluciones altamente efectivas rentables y con la mejor calidad para tus instalaciones.

Ayudamos a eficientar las actividades diarias de tu empresa, somos especialistas, si deseas una asesoría o información de nuestro servicio y forma de trabajar contacta a nuestros teléfonos y con gusto te visitaremos en tus instalaciones y ofreceremos una solución que nos permitirá iniciar un estrecha relación de servicio de alta calidad.

 

Servicio Descripción del producto y/o servicio Precio servicio en laboratorio Precio servicio a domicilio
Mantenimiento General de LAPTOP Los equipos portátiles requieren mantenimiento preventivo por lo menos dos veces al ańo; debido a que los componentes de las LAPTOPS son más sensibles que los de una computadora de escritorio y a lo estrecho de la distribución de los mismos, el polvo y la suciedad se acumulan más rápidamente dentro del equipo, lo que provoca que se incremente la temperatura de operación del equipo y con ello, el rendimiento del equipo descienda.
Durante el mantenimiento se desarma completamente la LAPTOP para limpiar ventiladores, radiadores, tarjeta principal, tarjetas secundarias, teclado, plásticos y pantalla.
$ 450.00 Sólo en Laboratorio
Formateo e Instalación de Sistema Operativo Servicio que consiste en eliminar las particiones del disco duro y formatearlo a bajo nivel para borrar completamente la información contenida en él. Posteriormente se procede a la instalación del sistema operativo en el equipo y los controladores requeridos para los dispositivos de hardware (video, audio, red y otros).
Este servicio se recomienda cuando la computadora se encuentra contaminada por virus o cuando el sistema operativo presenta fallas irrecuperables.
Dentro de este servicio se ofrece un respaldo básico de la información del cliente. En caso de requerir un respaldo avanzado, se tendrá que incluir éste como un servicio adicional.
$ 350.00 $ 450.00
Mantenimiento General de Software Servicio que se efectúa al equipo cuando el sistema operativo presenta fallas recuperables o cuando la computadora ha bajado su rendimiento (funciona lenta). Otro caso en el que se efectúa este servicio, es cuando el equipo se ha contaminado por virus y éstos pueden ser removidos sin la necesidad de recurrir al formateo. $ 350.00 $ 450.00
Recuperación de Información Borrada Este servicio se efectúa en discos duros que han perdido la información por diversas causas: formateo, dańo físico del disco, borrado accidental y otras. Mediante diversos programas y herramientas de cómputo, se recupera la información disponible en el disco duro. Existen casos en los que se ha podido recuperar hasta un 95% de la información perdida, sin embargo el índice de recuperación varía en función del tiempo que pasa entre la pérdida de la información y el proceso de recuperación. (Incluye hasta 80GB de recuperación) $ 1,000.00 Sólo en Laboratorio
Respaldo de Información Este servicio se ofrece a los clientes que no cuentan con medios de respaldo en sus equipos o como servicio complementario al Formateo e Instalación del Sistema Operativo. $ 150.00 $ 250.00
Instalación de Controladores Cada equipo cuenta con componentes de hardware diferentes, y cada uno de esos componentes requieren controladores. Los controladores o drivers, son pequeńos programas de cómputo que permiten a los componentes “comunicarse” con el sistema operativo. $ 150.00 a $ 300.00 $ 250.00 a $ 400.00
Mantenimiento General de Impresora Consiste en una limpieza general del equipo así como ajustes a las diversas partes mecánicas de la impresora. $ 350.00 Sólo en Laboratorio
Mantenimiento General de Multifuncional Consiste en una limpieza general del equipo así como ajustes a las diversas partes mecánicas del equipo. $ 500.00 Sólo en Laboratorio
Reparación de Cargadores de LAPTOP e Impresora Reparaciones a nivel componente de los circuitos del cargador. $ 250.00 Sólo en Laboratorio
Resoldado de Conectores de LAPTOP Debido al uso, algunas LAPTOP presentan falsos contactos en el conector del cargador. Este servicio consiste en desarmar el equipo y resoldar los puntos del jack de alimentación. En algunos casos se requiere el cambio del jack. $ 750.00 Sólo en Laboratorio
Revisión de Equipo Cuando el cliente deja el equipo a revisión y una vez que se le haya presentado el diagnóstico y presupuesto de la reparación, si el cliente decide no reparar el equipo, se hará un cargo por concepto de revisión. Este cargo no aplica si el cliente acepta la reparación. $ 150.00 $ 225.00
Instalación de Periféricos Instalación y configuración de impresora, escáner, cámara web, MP3, I-pod, Palm o teléfonos celulares.
(NO incluye controladores).
$ $ 50.00 $ $ 90.00
Instalación de Software Instalación de software proporcionado por el cliente. El software deberá ser legal, en discos originales y con sus claves de activación correspondientes.
(NO incluye configuración personal y captura de datos).
$ 100.00 $ 150.00
Instalación de Dispositivos Instalación de dispositivos en CPU, como discos duros, tarjetas de video, quemadores de CD/DVD y otros.
(NO incluye el dispositivo ni controladores).
$ $ 50.00 $ $ 50.00
Configuración de Red Configuración de red por nodo.(NO incluye materiales ni equipos). Sólo en Servicio a Domicilio $ 325.00
Configuración de cuenta de correo y messenger Configuración de cuenta de correo y sesión de messenger. $ 50.00 $ 50.00
RE-010 Hora de soporte técnico a domicilio $ 230.00
RE-010-1 Hora de soporte técnico a partir de la segunda hora. $ 172.50